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金愛華，紅豆童裝電子商務(wù)一公司總監(jiān)，在紅豆集團黨委發(fā)起的“慶百年 報黨恩 爭先鋒”主題活動中被評為“黨員先鋒”。
窗明凈幾，沒有一絲多余的擺設(shè)，第一次走進金愛華的辦公室，眼前的景象著實讓人有些“驚訝”，這個2009年入黨，印象中不拘小節(jié)的老黨員，確是如此的細致入微，而他的心無旁騖，專注工作更讓人印象深刻，尤其是他抓住抖音直播風口，直播間單日銷量迅速攀升。
從“0”到“1”，唯一不變的是改變
在紅豆集團二十多年的職場之路中，金愛華從事過會計、一線銷售、團購，經(jīng)歷了很多崗位，可以說是下得了地干得了活，也能上得了臺管得了事。每一次職業(yè)的改變，在金愛華看來都是一種經(jīng)驗積累，2012年，淘寶平臺進入快速增長期，他遇到了第一個崗位轉(zhuǎn)型，擔任紅豆家紡網(wǎng)銷中心負責人。轉(zhuǎn)型，意味著從“0”到“1”到無窮盡，可以產(chǎn)生更豐富的、更多元的想象，也能催生出職業(yè)發(fā)展的新藍圖。從團隊組建、軟硬件配備，到選品、上架、后端物流配備等，金愛華快速將家紡電商運營起來，并在第二年的雙十一當天，實現(xiàn)了1800萬元的銷售，2013年集團雙十一網(wǎng)銷排名第三。
因為金愛華的那股子干勁和拼勁，2014年，他又調(diào)任了紅豆童裝廠廠長，通過不到三年的時間，實現(xiàn)了扭虧為盈。隨著各大購物平臺的興起，金愛華又開始了一次從“0”到“1”的全新轉(zhuǎn)型，逐漸布局紅豆童裝天貓、京東、唯品會、拼多多等平臺，從線下全面轉(zhuǎn)至線上，探索新發(fā)展模式。他說，這不單單是外部市場變化，也是內(nèi)生發(fā)展需要，企業(yè)要發(fā)展必須要緊跟市場，消費者在哪，我們就要在哪，機會從來不是等來的，一定是主動去抓的，只有主動求變，才能有更廣闊的空間。
從1開始，抓住抖音直播風口
“5、4、3、2、1，上鏈接”早上8點，紅豆童裝官方旗艦店的抖音直播間準時開播，以主播、助播、運營、場控組成的直播團隊激情滿滿，從產(chǎn)品講解、展示，到氣氛協(xié)調(diào)、產(chǎn)品上下架、引導互動，節(jié)奏把控，大家各司其職，精準配合，各項工作有條不紊的進行，今年8月14日七夕節(jié)當天，直播間單日直播GMV突破37萬元。這是金愛華在2021年上半年交出的成績單，然而這才是他剛剛開拓抖音直播業(yè)務(wù)的第4個月。
數(shù)據(jù)顯示，截止到2021年3月，短視頻應(yīng)用的人均單日使用時長為125分鐘，短視頻作為基礎(chǔ)的用戶表達和內(nèi)容消費形式，貢獻了移動互聯(lián)網(wǎng)的主要時長和流量增量，短視頻與直播、電商相互加成，使抖音等平臺成為重要的電商陣地。紅豆集團也一早感知到抖音電商作為新型電商平臺的商業(yè)價值，在傳統(tǒng)電商運營的基礎(chǔ)上，積極布局抖音電商直播，利用直播打造品牌IP，實現(xiàn)新增長。
金愛華和他的童裝電商一公司是集團內(nèi)較早試水抖音直播的，通過直播帶貨他們重構(gòu)了電商銷售的路徑。抖音的興趣電商生態(tài)是通過生動、真實、多元的內(nèi)容，配合算法推薦技術(shù)，讓用戶在“逛”的同時，發(fā)現(xiàn)優(yōu)價好物、激發(fā)消費興趣，創(chuàng)造消費動機，從而實現(xiàn)“興趣推薦+海量轉(zhuǎn)化”，金愛華認為，只要把內(nèi)容運營和粉絲經(jīng)營工作做到位，品牌就能獲得新的增長點。于是他帶領(lǐng)團隊一起摸索直播的規(guī)則、“玩法”，一起策劃拍攝短視頻，一起選品、排品，一起聽專業(yè)老師的培訓，雖然忙碌，但是看著每天直播間新增的粉絲，大家干勁十足，也充滿了信心。成績的獲得從來不是一蹴而就的，在不斷的“摸爬滾打”中，紅豆童裝抖音直播間在7月實現(xiàn)GMV環(huán)比增長409%。
從“1”到無窮盡，探索抖音直播更多可能
金愛華將一場直播形象的形容為一場晚會的呈現(xiàn)，從前期腳本制定、人員配置、排品計劃、場景搭建，到現(xiàn)場的演出，每一環(huán)都要專業(yè)化和精準化，直播的效果，直接反映出團隊的策劃、控場和銷售能力。
年輕、專業(yè)的團隊是抖音直播不斷發(fā)展的動力源泉，主播小陶就是金愛華引進的00后。下午2點，小陶的第三場直播剛剛結(jié)束，在小陶眼里，金愛華是個可愛的“暖男”型領(lǐng)導，有時候凌晨1點下播，領(lǐng)導會帶著食物補給“空降”直播間，和他們聊一聊今天直播的情況和遇到的新問題，看看怎么能改善提升。他也會一直鼓勵團隊，年輕人要奮發(fā)向上，努力拼業(yè)績、拼事業(yè)。
年輕意味著活力與創(chuàng)造力，而專業(yè)決定了每一場直播在進行時的完成程度，能夠完美展示產(chǎn)品、引導互動，逼單能力強、表達能力強的主播；對數(shù)據(jù)敏銳，軟、硬件操控一流的場控；具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強的運營，團隊中每一個人職責分工明確，精干高效運作。
產(chǎn)品是品牌發(fā)展根基，紅豆童裝秉承著“用戶第一、客戶至上”的理念，聚焦紅豆寶寶棉，專注打造健康型兒童服裝。紅豆童裝抖音直播間也以“健康”為核心，嚴格把握每一場直播的產(chǎn)品規(guī)劃，精準投放。金愛華希望直播間賣的不單單是產(chǎn)品，也是紅豆童裝嚴格把控優(yōu)質(zhì)面料、創(chuàng)新工藝，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品牌理念，更傳遞出對孩子的一種貼心守護與陪伴。
直播間通過直播場景優(yōu)化，打造沉浸式購物體驗，并根據(jù)受眾以寶媽居多的特點，開辟早場直播，突破單一的直播場景，增強消費者的品牌認知度與信任感。每場直播當天必復盤，在不斷的總結(jié)、反思中得到提升。正是由于清晰的產(chǎn)品定位，以及將用戶思維落地，把用戶需求放在首位，才讓紅豆童裝抖音直播間快速增長。
匯流量、促轉(zhuǎn)化、聚沉淀，站在抖音直播的風口和四季度銷售旺季的重要節(jié)點，金愛華將與團隊進一步深耕用戶，以內(nèi)容為核心，苦練這三項基本功，圍繞紅豆童裝電子商務(wù)一公司四季度奮戰(zhàn)7100萬元的銷售目標，全員齊心，奮勇拼搏，為紅豆集團進化增效發(fā)展添磚加瓦。